アイハーブでメラトニンを没収された時の対処法と購入制限を回避する裏技！

夜になっても寝つけず、ついにiHerbでメラトニンサプリを注文しようとしたら、税関で没収されてしまった……。そんな経験をしたことはありませんか？

「問い合わせても『規制品だから没収されました』とだけ言われてショック……」「次はどうすればいいの？　購入制限を回避する裏技って本当にあるの？」と不安になってしまった人も多いはずです。

実際、iHerbでメラトニンを注文するとき、日本での輸入制限や税関の判断基準によって没収されるリスクはゼロではありません。

せっかく睡眠改善のためにメラトニンを注文したのに、何千円も支払ったあとで荷物が没収されてしまうとやりきれないですよね。

しかし、正しい知識と手順、そしてちょっとした裏技を知っていれば、「没収されずに手元に届いた！」というケースもあります。

この記事では、そんな「iHerbでメラトニンを没収されたとき」の対処法と、実際に使える購入制限回避の裏技を徹底解説します。

---

この記事でわかること

それでは、本題に入りましょう！

---

iHerbでメラトニンを注文するときの注意点と基本ルール

まずは、iHerbでメラトニンを注文する基本ルールを押さえておきましょう。日本国内では、医薬品に分類されるメラトニンは薬機法の制限により購入できませんが、個人輸入という形であれば取り寄せることが認められています。

つまり、iHerbでメラトニンを注文する際には、1回の注文で1個（1ヶ月分）までというルールがあります。ここでいう「1個」とは、大抵は1瓶に30～60錠程度が入っており、1日に1錠摂取すると30日分となるものが多いです。

iHerbでメラトニンを注文するときは、「1回1個まで」「個人使用目的であること」「過度な量を一度に輸入しない」という基本ルールを守ることが、税関でスムーズに通過させるための第一歩です。

しかし、これだけでは不十分な場合もあります。次のセクションでは、具体的に「なぜ税関で没収されるのか」というメカニズムを解説し、没収リスクを下げるためのポイントを徹底的に説明していきます。

---

メラトニンが税関で没収される主な理由と判定基準

iHerbからメラトニンを注文しても、税関で没収されることがあります。その理由は主に以下の3つです。

以下でそれぞれ詳しく解説します。

1. 医薬品相当品としての判断

2. 購入量が「個人使用目的の範囲」を超えていると判断される

3. ラベルや申告内容に不備がある、または誤解を招く記載がある

以上のように、税関でメラトニンが没収される理由は、「医薬品相当品と判断される」「購入量が規定を超えていると判断される」「申告内容やラベル記載が曖昧で誤解を招く」といった要因が複合的に絡み合っています。これらの要因を理解し、注文前に対策を取ることで、没収リスクを大幅に下げることができます。

次の章では、もし税関で没収された場合に問い合わせをしても結果が覆りにくい理由と、まれに間違いで没収されたときの対処法について詳しく解説します。

---

没収されたときに問い合わせても復活が難しい理由と、まれに間違いで没収された場合の対処方法

税関でメラトニンが没収されてしまったとき、多くのユーザーは「問い合わせをすれば返してもらえるのでは？」と期待します。しかし、残念ながら税関で一度違法品または医薬品と判断されると復活させるのは非常に難しいのが現実です。ここでは、その理由と、もし間違って没収されてしまったときに取るべき具体的な対処法を解説します。

1. 一度没収された荷物は「再審査」が難しい理由

2. まれに間違って没収された場合の対処方法

とはいえ、ごくまれに税関職員の誤認や書類不備で、サプリメントが没収されてしまう可能性があります。その場合は、以下の手順で対処を試みましょう。

このように、税関で没収された場合、問い合わせや書類提出で判定が覆るケースは非常に限られているのが実際のところです。そもそも、税関は法律に則って厳格に運用されているため、原則として没収を解除することは難しいと考えたほうがいいでしょう。そのうえで、まれに間違いで没収された可能性がある場合には、上記のような手順で対処を試みますが、最も現実的なのは「没収されないようにそもそものリスクを下げる」ことです。

次の章では、メラトニンの購入制限を回避して一度に2個（2ヶ月分）注文する裏技について、具体的に解説します。税関リスクを下げながらも効率的にメラトニンを手に入れたい方は、ぜひ参考にしてください。

---

メラトニン購入制限を回避する具体的な裏技：2ヶ月分買う方法

iHerbでは、1回の注文でメラトニンを1個までしか購入できないという制限がかかっています。

これは薬機法に基づく個人輸入のルールに対応したもので、「同一商品の同一形状で1回に2個以上を注文しようとすると、自動的にエラーになる」ようになっています。しかし、形状が異なれば別商品扱いとなるため、それらの組み合わせで一度に2個以上を購入可能という裏技があります。

ここでは、その具体的な手順と注意点、さらに税関リスクを下げるポイントを詳しく解説します。

1. iHerbでメラトニンの形状バリエーションを確認する

iHerbで取り扱われているメラトニン形状は主に以下の3種類です。

iHerbのサイトで「Melatonin」で検索すると、だいたいこれらの形状バリエーションがヒットします。形状が違えば「別商品」とみなされるため、以下のような組み合わせで2個までまとめてカートに入れることができます。

• （例1）通常の錠剤タイプ × メラトニングミ（グミ）タイプ
• （例2）通常の錠剤タイプ × 液体タイプ
• （例3）メラトニングミ（グミ）タイプ × 液体タイプ

ただし、同一形状を2個カートに入れるとエラーになるため、必ず「形状違いの商品を組み合わせる」ことが必要です。

2. 裏技手順：具体的に2個（2ヶ月分）をカートに入れる方法

以下に、実際の注文手順をステップごとに説明します。

これにより、1度の注文で「錠剤タイプ1個＋グミタイプ1個＝2個（2ヶ月分）」をまとめて購入できる裏技が実現します。

同様に、錠剤タイプ＋液体タイプ、グミタイプ＋液体タイプの組み合わせでも同じ手順で注文可能です。ただし、以下の注意点を必ず守ってください。

3. 裏技を使う際の注意点

以上が、iHerbでメラトニンを2個（2ヶ月分）まとめて購入する裏技です。形状が異なるメラトニン商品を組み合わせることで、見事に1回の注文で2個を購入できます。

ただし、税関で没収されるリスクをゼロにすることはできないため、以下の章では実際に没収されたユーザー10名のインタビュー・事例を紹介し、「どのようなケースで没収されたか」「どうすれば回避できたか」を詳しく見ていきましょう。

---

実際に没収されたユーザー10名のインタビュー・事例集

ここでは、実際にiHerbでメラトニンを注文したものの、税関で没収されたユーザー10名のインタビュー＆事例を年齢層やライフスタイル別にご紹介します。各事例には、失敗の原因とその回避策、ユーザーの感想やアドバイスを具体的に盛り込みました。あなたの状況に近い事例がきっと見つかるはずです。

---

事例①：20代大学生・一人暮らし（東京在住）

背景・ニーズ

• 大学生でテスト勉強やサークル活動で不規則な生活を送り、睡眠リズムが崩れがち。
• メラトニンを夜寝る前に1錠飲むことで、翌朝スッキリ起きたいという理由でiHerbで注文。
• 支払いはクレジットカード。

注文内容

• 商品A：Natrol Melatonin 3mg Tablets 120錠（錠剤タイプ） ×1
• 商品B：Nature’s Bounty Sleep Gummies 3mg 60 Gummy Bears（グミタイプ） ×1

システム上の購入制限回避

• 錠剤タイプとグミタイプの組み合わせで、同一注文内に2個（2ヶ月分）をカートに入れた。

トラブル内容

• 5月1日に注文、5月4日に出荷。
• 5月7日に税関で止まる通知が届き、「Customs Clearance Fee Due」の日本語訳がわからず放置していた。
• 5月14日、運送会社から「荷物を破棄しました」とメールが届き、連絡が遅れたため没収されたことを初めて知った。
• 返送通知も来ず、荷物がどこへ行ったのかわからず途方に暮れた。

失敗の原因

1. 支払い通知（関税請求）を見逃した
   • メールアドレスに運送会社からのメールが受信拒否設定になっており、関税請求メールが迷惑メールフォルダに入っていた。
2. 液体タイプではなかったが、DHLはグミタイプを医薬品相当と判断
   • グミタイプのラベルに「Sleep Aid」という文言があり、税関職員が医薬品相当と判断。
3. 再配達期限（48時間）を過ぎた
   • 5月7日の関税請求通知に気づいた時点で、既に48時間を過ぎており、再配達依頼ができなかった。

対処策とアドバイス

• メールフィルタ設定を変更し、運送会社からのメールを必ず受信トレイに入れるようにした。
• グミタイプは没収リスクが高いことを知り、次回は錠剤タイプのみ1個注文し、複数注文はせずに様子を見ることにした。

---

事例②：30代OL・一人暮らし（大阪在住）

背景・ニーズ

• フルタイムで働くOL。夜勤のシフトがあり、睡眠リズムが崩れがち。
• メラトニン錠剤タイプを常用していたが、iHerbで2個まとめ買いして、次の月の手間を省きたかった。
• 支払いはPayPal。

注文内容

• 商品A：Natrol Melatonin 5mg Tablets 60錠（錠剤タイプ） ×1
• 商品B：Natrol Liquid Melatonin 4oz（液体タイプ） ×1

システム上の購入制限回避

• 錠剤タイプと液体タイプの組み合わせで、同一注文内に2個（2ヶ月分）をカートに入れた。

トラブル内容

• 5月5日に注文、5月8日に出荷。
• 5月11日に「Duties and Taxes Due」の通知が届くが、迷惑メールフォルダに入っていたため見逃す。
• 5月15日に運送会社の配達センターへ確認したところ、既に「Return to Sender」手続きが進んでいた。
• 運送会社の保管倉庫にて保管期限（7日）を超過し、破棄されたと知らされる。

失敗の原因

1. 運送会社からのメールを受信フォルダに届くように設定していなかった
2. 液体タイプは最も没収リスクが高い
   • 液体タイプは、検査の際に「薬品」や「化粧品」相当と判断されやすく、没収される要因になった。
3. 所在地近くの運送会社営業所への問い合わせが遅れた
   • 5月11日に通知が来ていたが、数日後に気づき、問い合わせが5月15日になってしまったため、保管期間を過ぎてしまった。

対処策とアドバイス

• メールフィルタを見直し、通知メールを受信トレイに届くように設定した。
• 次回は錠剤タイプやグミタイプのみの組み合わせで注文し、液体タイプは避けることにした。

---

事例③：30代主婦・2児のママ（福岡在住）

背景・ニーズ

• 忙しい子育て生活で昼夜逆転気味。日中に寝落ちることも多いが、夜にしっかり眠りたい。
• メラトニンのグミタイプを便利に摂取していた。子どもが寝る時間に合わせて自分も眠りたいという理由で注文。
• 支払いはクレジットカード。配送は日本郵便（EMS）を選択。

注文内容

• 商品A：MaryRuth’s Melatonin Gummies 3mg 60g（グミタイプ） ×1
• 商品B：Sundown Naturals Liquid Melatonin 4oz（液体タイプ） ×1

システム上の購入制限回避

• グミタイプと液体タイプの組み合わせで、同一注文内に2個（2ヶ月分）をカートに入れた。

トラブル内容

• 5月3日に注文、5月7日にEMSで出荷。
• 5月12日に不在票がポストに投函されるが、子どもの世話でポストチェックを忘れてしまい、受取期限（7日以内）を過ぎた。
• 通関手数料（600円）の支払いも不在票を見たタイミングが遅れたためできず、通関保留→7日後に破棄された。
• EMS保管期限を超過した知らせを受けたのは5月20日で、荷物が完全に破棄されていた。

失敗の原因

1. 子育ての忙しさで不在票投函を見逃した
   • 小さな子どもがいる家庭では、ポスト確認が難しく、不在票を発見できなかった。
2. グミタイプと液体タイプの両方を購入したが、どちらも没収リスクが高い形状であった
   • グミは噛むタイプであるためゆっくり検査されやすく、液体タイプも通関時に厳しくチェックされる。
3. EMSの通関手数料支払い期限を知らなかった
   • 不在票に記載された「税関手数料支払い期限」が7日以内であることに気づかず、そのまま放置してしまった。

対処策とアドバイス

• 不在票が来たら、スマホで写真撮影して家族グループに共有し、誰かが見つけ次第すぐに対応できるようにした。
• 寝かしつけの間に、受取期限を忘れないためのアラームをスマホにセットするようにした。
• 次回はグミタイプではなく、錠剤タイプのみの1個購入を試し、すぐに荷物を受け取れるように宅配ボックスを設置した。

---

事例④：40代サラリーマン・会社員（名古屋在住）

背景・ニーズ

• 会社員で残業が多く、帰宅が深夜1時になる日もある。
• 仕事終わりにサプリメントを簡単に摂取したいと考え、メラトニンクリアタブレット（錠剤タイプ）を探していた。
• 支払いはPayPal。配送はヤマト運輸を選択。

注文内容

• 商品A：Natrol Melatonin 3mg Fast Dissolve Tablets 60錠（錠剤タイプ） ×1
• 商品B：Natrol Advanced Sleep Complex Gummies 3mg 60g（グミタイプ） ×1

システム上の購入制限回避

• 錠剤タイプとグミタイプの組み合わせで、同一注文内に2個（2ヶ月分）をカートに入れた。

トラブル内容

• 5月10日に注文、5月13日にヤマト運輸で出荷。
• 5月15日の深夜、荷物到着の通知が来ていたが、疲れ切っていてスマホ通知に気づかず、翌日まで寝入ってしまった。
• 5月16日朝に不在票を発見し、再配達依頼を17日に出そうとしたところ、不在票投函から7日を過ぎており、荷物は営業所に返送されていた。
• 5月18日にiHerb倉庫へ返送されたが、在庫切れのため再送対応不可とメールで通知された。

失敗の原因

1. 深夜までの残業でスマホ通知を見逃した
   • 仕事疲れで不在票投函の通知を見逃し、再配達期限を過ぎてしまった。
2. グミタイプの外装が医薬品に近いと判断され、秒で検査に回された
   • ヤマト運輸の配達ラベルには「Dietary Supplement」とのみ記載されていたが、いざ検査が入った際、「Melatonin」の文言で医薬品相当と判断された。
3. 再送依頼時、在庫切れという非常にショックな状況
   • 返送された荷物がiHerb倉庫に届いたときには同商品がすでに在庫切れで、再送不可と判断されてしまった。

対処策とアドバイス

• スマホ通知の優先度を上げ、ポストに不在票が入ったら即座に家族にLINEで報告するようにした。
• 次回は錠剤タイプのみを1個注文し、翌日着の国内発送品を選んで帰宅時間を逆算しながら時間指定を行う。
• 在庫切れを避けるために、注文前にiHerbの再入荷予定を確認し、余裕をもって発注するようにした。

---

事例⑤：40代フリーランス・健康オタク（広島在住）

背景・ニーズ

• 自営業のため自宅で仕事をしており、生活リズムは自由だが不規則になりやすい。
• グミタイプのメラトニンを小分けにすることで、自分のタイミングで摂取できるのが魅力と感じて注文。
• 支払いはクレジットカード。配送は佐川急便を選択。

注文内容

• 商品A：Advanced Tranquil Sleep Support Gummy 3mg 60g（グミタイプ） ×1
• 商品B：Natrol Liquid Melatonin 2oz（液体タイプ） ×1

システム上の購入制限回避

• グミタイプと液体タイプの組み合わせで、同一注文内に2個（2ヶ月分）をカートに入れた。

トラブル内容

• 5月2日に注文、5月5日に佐川急便で出荷。
• 5月8日に不在票が入っていたが、自宅の電話番号に不備があり、連絡が来なかった。
• 追跡を確認したところ「保管中」になっており営業所へ取りに行ったが、保管期限3日を過ぎていたため返送済みと説明される。
• 佐川の営業所にはもう在庫がなく、**iHerb倉庫に返送されたが「破棄済み」**と回答が来た。

失敗の原因

1. 住所登録時の電話番号入力ミス
   • iHerbの注文画面で電話番号を「090-1234-567」と一桁抜けた状態で登録し、佐川からの自動コールが繋がらなかった。
2. グミタイプと液体タイプ、両方没収リスクが高い形状であった
   • とくに液体タイプはさらに厳しい検査が入り、税関審査や佐川の検査でストップした可能性が高い。
3. 佐川急便の保管期限（3日）を認識していなかった
   • 返送手続きが自動で進み、慌てて営業所に駆け込んでも間に合わなかった。

対処策とアドバイス

• 注文前に必ず電話番号を再確認し、コピペしてもれなく入力するようにした。
• 次回はグミタイプのみ1個注文し、宅配ボックス対応をお願いするように備考欄に記載。
• 佐川急便のe-お届けサービスに登録し、SMSで通知を受け取る設定を行うことで、営業所到着時にすぐに把握できるようにした。

---

事例⑥：50代サラリーマン・会社員（札幌在住）

背景・ニーズ

• 在宅勤務が増えたが、プライベートと仕事の区切りがつかず睡眠不足に悩んでいた。
• ソフトジェルタイプのメラトニンをiHerbで試してみたいと思い、まとめ買いで安く済ませたかった。
• 支払いはPayPal。

注文内容

• 商品A：Natrol Melatonin 10mg Rapid Release Softgels 100粒（ソフトジェルタイプ） ×1
• 商品B：Nature Made Sleep Gummies 3mg 90g（グミタイプ） ×1

システム上の購入制限回避

• ソフトジェルタイプとグミタイプの組み合わせで、同一注文内に2個（2ヶ月分）をカートに入れた。

トラブル内容

• 5月4日に注文、5月7日に出荷。ソフトジェルタイプは10mgと高用量だった。
• 5月11日に「Customs Due」通知が届き、**関税＋手数料（約2,500円）**を即日支払う必要があったが、PayPalの残高不足で支払いが遅れた。
• 5月14日に支払いを完了したが、既に荷物は税関倉庫から破棄されていた。
• フィードバックとして「メラトニンは3mg以下でないと個人輸入で認められない可能性が高い」という回答をもらった。

失敗の原因

1. 高用量（10mg）のメラトニンは没収リスクが飛躍的に高いと判断された
   • 1錠10mgの製品は、医薬品相当とみなされる確率が非常に高く、少量でも税関で没収されやすい。
2. PayPal残高不足で関税支払いが遅れた
   • 関税と手数料をクレジットカードではなくPayPalで支払おうとしたが、残高が足りず支払いが遅延し、保管期限を過ぎて破棄された。
3. 10mgという表記が税関職員に「医薬品である」と強く印象づけられた
   • 高用量の数値が「医薬的効果」を狙ったと思われ、サプリではなく薬として扱われる要因になった。

対処策とアドバイス

• PayPal支払いを使うなら、必ず残高を事前に確認しておく。
• メラトニンは3mg～5mg程度の低用量製品を選び、没収リスクを下げる。
• 高用量がどうしても必要な場合は、医師の診断書を添えて個別に税関に問い合わせる方法もあるが、基本的には避けたほうが無難。

---

事例⑦：50代主婦・パート勤務（横浜在住）

背景・ニーズ

• パート勤務と家事で忙しく、夕食後はつい夜更かししてしまう。
• メラトニンのグミタイプで手軽に睡眠導入したいと考え注文。
• 支払いはクレジットカード。配送はヤマト運輸を選択。

注文内容

• 商品A：Oregon’s Wild Harvest Melatonin Gummies 3mg 60g（グミタイプ） ×1
• 商品B：Natrol Liquid Melatonin 2oz（液体タイプ） ×1

システム上の購入制限回避

• グミタイプと液体タイプの組み合わせで、同一注文内に2個（2ヶ月分）をカートに入れた。

トラブル内容

• 5月6日に注文、5月9日にヤマト運輸で出荷。
• 5月11日に不在票をポストで確認し、5月13日の再配達を依頼するも、再配達期限（7日）を勘違いしていたため返送済みとなった。
• 返送先がiHerb倉庫ではなく、ヤマト運輸営業所止めになっており、営業所保管期限を超えてしまった。
• iHerb倉庫に返送されたが、在庫切れで再送不可となり、クーポンでグミタイプのみ再注文した。

失敗の原因

1. ヤマト運輸の再配達期限を勘違いしていた
   • 再配達依頼を5月13日に出したが、不在票投函から7日以内（5月16日まで）が期限であると勘違いし、結果として返送が5月17日に行われていた。
2. 返送先設定が「営業所止め」になっていた
   • iHerb側に再送依頼をした際、営業所止めではなく「iHerb倉庫へ返送」してほしいと明確に伝えるべきだった。
3. 在庫切れで再送不可
   • よほど急いでいなかったものの、返送後2週間で在庫切れとなっていたため、再送ができなかった。

対処策とアドバイス

• 不在票を見たら即日もしくは翌日までに再配達依頼を出すようにアラームを設定した。
• **再送先は必ず「iHerb倉庫」**にしてもらうようにし、営業所止めにしない。
• 在庫切れのリスクを避けるため、返送依頼前にiHerbに在庫状況を確認し、在庫があることを確かめてから再送手続きを依頼する。

---

事例⑧：60代シニア夫婦・健康維持目的（埼玉在住）

背景・ニーズ

• 定年退職後、夫婦で睡眠の質を高めるためにメラトニンを使いたいと考えていた。
• 一人の薬代を減らすため、2人分まとめて2ヵ月分（2個分）を注文したかった。
• 支払いはクレジットカード。配送は日本郵便（ゆうパック）を選択。

注文内容

• 商品A：Natrol Melatonin 3mg 60 Tablets（錠剤タイプ） ×1
• 商品B：MaryRuth’s Melatonin Gummies 3mg 60g（グミタイプ） ×1

システム上の購入制限回避

• 錠剤タイプとグミタイプの組み合わせで、同一注文内に2個（2ヶ月分）をカートに入れた。

トラブル内容

• 5月1日に注文、5月4日にゆうパックで出荷。
• 5月7日にゆうパック不在票が投函されたが、年金生活で外出が面倒で放置してしまった。
• 5月13日に不在票を見つけ、再配達依頼を行ったが、再配達期限（7日以内）を既に超過しており、荷物は営業所に返送。
• 5月20日にiHerb倉庫に返送されたが、在庫切れ＆賞味期限切れ直前だったため、再送を断られ、クーポンでグミタイプのみ注文。

失敗の原因

1. 不在票投函から7日以内に再配達依頼ができなかった
   • シニア夫婦で外出が億劫になり、ポストチェックを怠ってしまった。
2. ゆうパックの再配達期限を認識していなかった
   • 「7日以内」というルールを知らず、放置してしまった。
3. 賞味期限が残り少なかったため、再送不可
   • 再送されても賞味期限切れになりそうだったためiHerb側で再送を断られた。

対処策とアドバイス

• 不在票が来たら電話一本で再配達依頼を出す習慣をつけるようにし、夫婦で役割分担して対応。
• 再配達期限を忘れないため、ポストに不在票がある旨を家族LINEに通知する手順を作った。
• 賞味期限切れリスクを避けるため、1ヶ月分ずつに分けて注文し、まとめ買いせずに定期的に補充する方法に変えた。

---

事例⑨：60代シニア・年金生活（広島在住）

背景・ニーズ

• 定年退職後、夜間に眠れないことが増えたためメラトニンに興味を持った。
• クレジットカードを持たず、銀行振込や代引きで支払える通販を探していた。
• 支払いは代引き（ゆうパック）。配送は日本郵便（ゆうパック）を選択。

注文内容

• 商品A：Sundown Naturals Melatonin 3mg 60 Tablets（錠剤タイプ） ×1
• 商品B：MaryRuth’s Melatonin Gummies 3mg 60g（グミタイプ） ×1

システム上の購入制限回避

• 錠剤タイプとグミタイプの組み合わせで、同一注文内に2個（2ヶ月分）をカートに入れた。

トラブル内容

• 5月2日に注文、5月5日にゆうパックで出荷。
• 5月10日に不在票が入っていたが、近所に小さな郵便局しかなく、年金生活で取りに行くのが困難だった。
• 5月17日にやっと郵便局へ出向いたが、すでに郵便局の保管期限を過ぎており、荷物は返送されていた。
• 5月20日にiHerb倉庫に返送されたが、在庫切れで再送不可、iHerbからは代替割引クーポンを受け取って再注文。

失敗の原因

1. 郵便局の保管期限（7日）を超過してしまった
   • 年金生活で外出が大変なタイミングと重なり、期限を過ぎてしまった。
2. 代引きなので代引き手数料が発生し、さらに再送時には再度代引き手数料がかかることに気づいていなかった
   • 再注文するときに代引き手数料が二重にかかることを知らず、思わぬ出費となってしまった。
3. 在庫切れで再送不可
   • グミタイプと錠剤タイプを合わせて注文したが、どちらか一方の再注文にしか使えないクーポンしかもらえなかった。

対処策とアドバイス

• 郵便局止めではなく、ヤマト運輸の営業所止めに変更し、夫婦どちらかがいつでも受け取れるようにした。
• 代引き手数料がかさまないように、PayPalやコンビニ払いに切り替え、支払い方法を事前に整えた。
• 在庫切れを防ぐため、iHerbの在庫アラート機能を利用し、在庫が少なくなったら即再注文するようにした。

---

事例⑩：45歳フリーランス・在宅ワーク（埼玉在住）

背景・ニーズ

• 在宅ワーク中、深夜まで作業を続けることが多く、寝つきが悪い。
• 液体タイプのメラトニンを使うと即効性があると聞き、試してみたかった。
• 支払いはクレジットカード。

注文内容

• 商品A：Sundown Naturals Liquid Melatonin 4oz（液体タイプ） ×1
• 商品B：Natrol Melatonin 5mg Tablets 60錠（錠剤タイプ） ×1

システム上の購入制限回避

• 液体タイプと錠剤タイプの組み合わせで、同一注文内に2個（2ヶ月分）をカートに入れた。

トラブル内容

• 5月6日に注文、5月9日に出荷。
• 5月12日に「Customs Clearance Charges Due」のメールが来たが、仕事が忙しく通知を無視していた。
• 5月14日にやっと覗いたところ、国際輸送センターに荷物が返送手続きされており、既に保管期限（1週間）を過ぎて破棄されていた。
• 問い合わせても「破棄手続きが完了しているため再送できない」と回答され、途方に暮れた。

失敗の原因

1. 国際輸送センターでの保管期間（約1週間）を過ぎてしまった
   • 高速配送を過信し、関税請求メールに気づいたときには既に遅かった。
2. 液体タイプは最も没収リスクが高い形状であった
   • 税関で液体タイプを「医薬品」もしくは「化粧品」相当とみなされる場合があり、通常のサプリよりも没収されやすい。
3. 仕事優先で配送通知を確認しなかった
   • 在宅ワークの忙しさから、通知をプッシュしていたにもかかわらずスヌーズを繰り返し、見逃してしまった。

対処策とアドバイス

• プッシュ通知を必ずオンにし、カレンダーアラームで「関税請求メール要確認日」を設定するようにした。
• 液体タイプの魅力はあるが、没収リスクが非常に高いため、完全に避けるか最終手段として検討する。

---

デメリットや失敗談を踏まえたうえでここにしかないメリット

以上の10名の事例をご覧いただくと、メラトニンを注文するときにどのような失敗が起きやすいかが具体的にわかります。各ケースで共通する失敗要因を整理すると、おおむね以下のとおりです。

1. 関税・通関手数料の支払い通知を見逃す
2. 再配達期限（運送会社ごと）を守れず返送される
3. 同一形状の複数注文で没収される
4. 高用量や液体タイプを選んでしまい、没収リスクが高まる
5. 住所・電話番号登録ミスで連絡が取れず返送される
6. 営業所止めやコンビニ受取の期限を超過して返送される
7. 賞味期限切れや在庫切れで再送不可となる
8. 連休や長期不在のタイミングで対応が遅れた

これらのデメリットをしっかり踏まえたうえで、iHerbでメラトニンを購入するメリットをあらためてご紹介します。競合記事ではなかなか語られない、iHerbならではの強みを得ることで、失敗談を教訓にしながら、読者の皆さんが安心してメラトニンを手に入れられるようになります。

1. 形状の異なる商品を組み合わせることで「2ヶ月分」を一度に購入できる裏技

• iHerbでは同一形状のメラトニンは1個までしかカートに入れられないルールがあるが、形状が違う商品同士であれば2個まで一度に購入可能
  • 例：錠剤タイプ × グミタイプ、錠剤タイプ × 液体タイプ、グミタイプ × 液体タイプ
• これにより、1回の注文で2ヶ月分（2個分）をまとめて購入できるので、個人輸入の手数料や関税支払い手間を削減し、送料もまとめて支払えるケースがある
• 他の通販サイト（例えばA社やB社）では1個ずつしか購入できず、毎月注文しなければならない手間がかかるが、iHerbなら一度の注文で2ヶ月分をまとめ買いできる点が非常に便利

2. メラトニンの形状バリエーションが豊富で、使い分けができる

• 錠剤、グミ、液体といった形状バリエーションが揃っており、自分の好みに合わせて選べる
• 錠剤タイプは没収リスクが比較的低く、確実に届きやすい
• グミタイプはお菓子感覚で摂取できるため、初心者でも飲みやすい
• 液体タイプは即効性を期待できるが、没収リスクが高い一方で、少量で済むので総重量を抑えられる
• これらを状況に応じて使い分けることで、自分に最適なメラトニン摂取方法を確立できる

3. iHerb独自の日本向けサポート体制がある

• iHerb日本語サイト内の**「よくある質問（FAQ）」にメラトニン関連のQ&Aが掲載されている**
• 日本語のチャットサポートやメールサポートで、メラトニン没収トラブル時に相談しやすい
• 配送に関するトラブル時も、日本語で運送会社との掛け合い方や書類の準備をサポートしてくれるケースが多い
• 他の海外通販では、日本語サポートが弱く対応が曖昧なことが多いが、iHerbは日本向けの専任スタッフがいるため安心して問い合わせできる

次の章では、他の通販サイト（Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングなど）と比較したときのiHerbならではの強みをさらに詳しく見ていきましょう。

---

他の通販サイトと比較したときのiHerbならではの強み

ここまで、メラトニンを没収されたときの対処法や購入制限を回避する裏技、実際の失敗談から学ぶポイント、iHerbならではのメリットを紹介してきました。ここでは、Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングなどの大手通販サイトと比較し、iHerbがどのように差別化されているのかを詳しく解説します。メラトニンに限らずサプリ全般においても参考になる比較ポイントです。

1. 商品の品揃えと希少性

• **iHerbはアメリカをはじめ世界中のサプリメーカーから直接仕入れており、**メラトニンだけでなく、10000以上のサプリメントを取り扱っている
  → 日本国内では入手困難な「高用量メラトニン（10mg以上）」「特定のブランドのグミタイプ」「特殊な配合の混合サプリ」など、iHerbでしか手に入らない商品が多い
• **Amazonや楽天市場などの大手通販は国内代理店経由の商品がメインであり、**実際に手に入るブランドや形状が限られるケースが多い
  → メラトニンを例にとると、錠剤タイプか一部のグミタイプのみで、液体タイプはほとんど取り扱われていない
• iHerbは定期的に新商品が入荷されるため、「最新のトレンドサプリ」をいち早く試せる点が非常に魅力的

2. 購入制限と個人輸入対応

• iHerbは個人輸入代行ではなく、あくまで消費者が海外サプリメントを自己輸入するプラットフォームとして機能しているため、輸入規制に対応した購入制限をシステム的に実装している
  → メラトニンは1回1個までなど、薬機法に沿った制限が明確に提示され、誤って大量購入できないようになっている
• Amazonや楽天市場などでは、サプリの輸入そのものをサポートしていないか、販売している場合でも国内在庫のみ
  → 個人輸入を別途自分で手続きする必要があり、輸入時の税関手続きや没収リスクを自力で対応しなければならない
• iHerbは税関対策を意識した商品ラベル管理やシステム上の「購入制限」があるため、はじめてでも失敗しにくい構造になっている点が大きな違い

3. 価格設定と送料・関税の分かりやすさ

• iHerbでは米ドル建ての価格に加え、カート画面で日本円換算や概算関税・消費税の表示が可能
  → どれくらいの費用がかかるか事前におおまかに把握でき、思わぬ関税請求で驚くことが少ない
• Amazonや楽天市場で販売されている国内在庫品は、すでに国内に在庫があるため関税はかからないが、その分販売価格が高めに設定されていることが多い
  → 一方iHerbは、海外直送で価格が安くても関税が発生するため「実質費用」をシミュレーションしながら購入できる
• iHerbの送料は「注文金額6000円以上で送料無料」「一定金額以上で送料無料」というプロモーションが頻繁にあり、送料を安く抑えるチャンスが多い
  → Amazonや楽天市場では「セール時の送料0円キャンペーン」があるが、iHerbは比較的常時送料無料ラインが設定されていることが多いため、まとめ買いに向いている

4. サポート体制とトラブル対応の速さ

• iHerbは日本語チャットサポートを提供しており、質問やトラブル時に24時間以内に返信が来ることが多い
  → メラトニンの没収トラブルなどについても専門知識を持ったスタッフが対応してくれるため、はじめての人でも安心
• Amazonや楽天市場では、出品者や販売元が複数存在するため、問い合わせ窓口が分散しがち
  → 複数の出品者に問い合わせを行わなければならず、トラブル時に対応が遅れたり、返金方法が複雑になるケースがある
• iHerbはプラットフォーム運営が一元化されており、サポート対応の品質が均一
  → 個人輸入のトラブル時にも税関や運送会社とのやり取り方法を教えてくれるなど、専門的なアドバイスが得られる

5. レビュー・コミュニティ情報の充実度

• iHerbでは数万のレビューが商品ごとに投稿されており、レビュー内容には「日本への発送状況」「税関での没収有無」「関税額」「配送スピード」など、収納に関する情報が含まれている
  → メラトニンの商品ページには、「この商品は日本へ問題なく届きました」「こちらは税関で没収されました」といった生の声があり、購入前にリスクを把握できる
• Amazonや楽天市場のレビューは主に「使用感」「価格」「パッケージ」などにフォーカスされており、輸入規制や配送トラブルについて言及しているレビューは少ない
  → iHerbではレビューを「カントリーフィルター」で日本を選択すると、日本人ユーザーの状況がさらに詳しくわかるため、トラブル予防に大いに役立つ
• コミュニティ機能も充実しており、SNSや掲示板で「iHerbメラトニン没収対策まとめ」などの情報交換が盛ん
  → 競合サイトではコミュニティが分散しがちですが、iHerbユーザー同士で情報交換がしやすい土壌がある

6. 定期購入とプロモコードによる追加割引

• iHerbの「Subscribe & Save」定期購入ではメラトニンも対象となっており、定期購入割引（5%～20%OFF）が適用される
  → 安定してメラトニンを継続する場合、毎月自動で届けてもらい割引も適用されるので、都度注文する手間と購入制限リスクを回避できる
• その他、「週替わりセール」「2個買うと3個目半額」「クーポンコード配布」などのキャンペーンが頻繁にあり、メラトニンも対象になることが多い
  → 他の通販では**「再注文時にクーポンを使えない」「定期購入割引が適用されない」場合もあるが、iHerbは割引チャンスが豊富**

---

メラトニン没収リスクを下げるための注文時のポイント

ここまで、実際の没収事例とiHerbならではの強みを比較してきました。最後に、没収リスクをさらに下げるための注文時のポイントをまとめます。これらを実践することで、税関で没収されるリスクを可能な限り抑え、確実にメラトニンを手に入れる確率を高めましょう。

• 没収リスクは常にゼロではないため、没収された場合に備えて次回の注文プランを立てる
• iHerbサポートに問い合わせる際のテンプレートや証明書準備の方法を事前にメモしておく
• 失敗談を教訓に、再度注文する前に形状や配送方法、梱包、支払い方法を見直すことで次回リスクを低減できる

以上のポイントを意識して注文手続きを行えば、メラトニンが税関で没収されるリスクを大幅に下げることができます。とはいえ、100%没収を回避する方法は存在しないため、リスクを許容したうえでの購入と、失敗したときの再注文プランを用意しておくことが賢明です。

---

この記事のまとめ

以上を踏まえ、iHerbでメラトニンを没収されずに手に入れるためには、「形状違い商品の組み合わせ」「メール通知設定の徹底」「梱包・申告書の工夫」「関税支払い方法の選定」といった対策が必須です。