これまではiHerbの配送はすべてアメリカからの直送でしたが、今年の４月に日本と香港からの注文だけ韓国配送に変更されました。
日本からの注文は韓国かアメリカからの発送になり、公式サイトでもそのことがアナウンスされています。
配送方法が変更された当初は送料の無料ラインが上がり、在庫状況も悪かったので「サービスが改悪になった」とネットで話題になりました。
今はだいぶ改善されましたが、アメリカからの直送配送の時と比較するとまだまだ改善の余地はありそうです…
※2021年の最新情報を元にしています
『アメリカの倉庫か韓国の倉庫のどちらかから発送される』
ということになっていますが、現時点ではほぼ間違いなく韓国の倉庫から輸送されます。
どうしても米国からの輸送に戻したいという方は、通常の購入手順ではなく特別の購入手順を踏むことで米国発送に切り替えることができます。
また、注文金額に関係なく有料化されたヤマト運輸の送料を無料にする条件についても解説していきます。
韓国からの発送になった理由
それは韓国にアイハーブの専用倉庫である iHerb 物流センターが開設されたためです。
メディアでは韓国に新たな倉庫が開設されることが報じられていましたが、公式でのアナウンスはなく、いつ倉庫が完成するのか？いつから稼働するのかわからない状況でした。
今年4月に日本からの注文がすべて韓国から発送され、そこで初めて韓国の物流倉庫が稼働していて韓国発送に切り替わったことを知りました。
そして今月の注文から韓国かアメリカのどちらかの倉庫から配送される仕様になりました。
・基本的には韓国の倉庫から配送されると思っていてください！
・ごく稀にアメリカの倉庫から配送される時もあります。
今現時点では特定の商品を購入した場合のみアメリカから発送されます。
アイハーブの韓国物流倉庫について
冷蔵が必要なサプリの保管はどうなっている？
アイハーブの物流倉庫は清潔さに対する厳格な基準を満たしており、適正製造基準のGMPにも準拠している物流施設です。
さらに、倉庫内の温度を常に23〜24°Cに管理できるよう空調設備が完備されています。
冷蔵保存が必要な乳酸菌サプリ等を保管する特大の冷蔵庫も設けられているので安心です！
YGL ソウル支店とは？
iHerbでの配送方法にヤマト運輸を選択するとYGLソウル支店というところから発送されます。
YGL ソウル支店とは韓国の江西区内にある配送会社で、ヤマト運輸のグループ会社である YAMATO GLOBAL LOGISTICS JAPAN が運営をしています。
YAMATO GLOBAL LOGISTICS JAPANの公式サイトは以下になります。
※最新【2021年8月30日追記】
ヤマトグローバルロジスティクスジャパン株式会社様、この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた記事内容については全て修正いたしました。
今後、このようなことがないように再発防止に取り組んでまいります。本当に申し訳ございませんでした。
YGLソウル支店は主に企業からの集荷配送がメインのようです。
SEOUL,KOREAとは？
iHerbでの配送方法に佐川急便を選択するとSEOUL,KOREAというところから発送されます。
SEOUL,KOREAは韓国にある佐川急便が担う配送の管轄区域を示したものです。
主に江西区や陽川区内にあるメインの集荷施設が大部分を占め、それ以外は自由貿易地域物流団地内にある物流倉庫がカバーしています。
SGホールディングスの子会社であるSAGAWA LOGISTICS KOREAが運営をしています。
注文金額に関係なくヤマト運輸での配送は送料が原則有料になりました。
これまでの iHerb は40$以上の注文で送料が無料になり、配送方法にヤマト運輸と佐川急便が選択できました。
それが一部変更され原則ヤマト運輸での配送は注文金額に関係なく有料化しました。
佐川急便での配送はこれまで通り40$以上の注文で送料無料です。
原則ヤマト運輸での配送は有料とは？どういうことかと言いますと、基本的には有料なのですが一定の条件を満たすと特別に無料で配送されます。
結局のところ韓国配送はアメリカ配送に比べてどれくらい早くなったのか？
iHerbの倉庫が韓国に新しく作られ、日本からの注文はほぼすべて韓国から発送されるようになったわけですが、結局のところアメリカから送られてくるのと比べどれくらい早くなったのでしょうか？
iHerb(アイハーブ)の配送が韓国発送に切り替わった直後は不安定でやや配送が遅れて若干の遅延が発生していましたが、今現在は安定しています。
関東への配送であれば注文から遅くても4日、早ければ1日で到着するようになったので確実に利便性は向上しました。
実際のiHerb配達記録を公開
iHerbで韓国配送になってから計27回注文した際の配達記録を公開します。
その27回の配送の中でヤマト運輸と佐川急便に分けて配送が最も早かった時と遅かった時の実際の配送記録を公開します。
- 荷受2021年5月15日 14:54
YGL ソウル支店 - 出荷2021年5月16日 10:00
YGL ソウル支店 - 輸入通関2021年5月16日 16:30
羽田クロノゲート支店 - 到着2021年5月16日 16:56
羽田クロノゲート支店 - 作業店通過2021年5月16日 17:13
羽田クロノゲートベース - 配達完了2021年5月17日 8:58
千葉山王センター
- 荷受2021年4月9日 11:34
YGL ソウル支店 - 出荷2021年4月11日 16:49
YGL ソウル支店 - 輸入通関2021年4月12日 9:20
羽田クロノゲート支店 - 到着2021年4月12日 15:41
羽田クロノゲート支店 - 作業店通過2021年4月13日 12:09
羽田クロノゲートベース - 配達中2021年4月13日 16:12
千葉山王センター - 配達完了2021年4月13日 20:30
千葉山王センター
ヤマト運輸での配送は日本に到着してからは早いのですが、韓国から出国するまでに時間を要します。
- PREPARING FOR DISPATCH2021年5月24日 7:18
SEOUL,KOREA - MAWB#2021年5月24日 9:52
SEOUL,KOREA - In Transit2021年5月24日 9:52
SEOUL,KOREA - ARRIVED AT DESTINATION2021年5月24日 13:16
HANEDA,JAPAN - Custom Clearance Completed2021年5月24日 14:38
HANEDA,JAPAN - Out For Delivery2021年5月24日 19:43
HANEDA,JAPAN - Delivered2021年5月25日 10:14
CHIBA
- PREPARING FOR DISPATCH2021年5月2日 14:18
SEOUL,KOREA - MAWB#2021年5月3日 12:25
Sagawa Mail SEOUL,KOREA - In Transit2021年5月3日 12:25
SEOUL,KOREA - ARRIVED AT DESTINATION2021年5月4日 9:17
KANSAI,JAPAN - Custom Clearance Completed2021年5月4日 15:31
KANSAI,JAPAN - Out For Delivery2021年5月4日 17:54
KANSAI,JAPAN - Delivered2021年5月5日 13:16
CHIBA
最後に【自動セレクト海外配送】について
※最新【2021年8月30日追記】
iHerb(アイハーブ)の配送方法に自動セレクト海外配送というサービスが追加されました！
これまでは、40ドル以上の注文で佐川急便の送料だけが無料になっていたのですが、自動セレクト海外配送という新しいサービスが導入されて40ドル以上の注文で佐川急便・ヤマト運輸の送料が無料になりました。
自動海外セレクト配送はその時点で最短・最安値の配送業者（佐川急便またはヤマト運輸）が自動的に選択されます。
なので配送業者の指定はできないのですが、注文金額による送料無料のラインが半額になり配送業者も2択の内どちらかになりました。
日本におけるiHerb(アイハーブ)の配送方法は2021年に大幅に変更されました。
2021年の変更内容を簡単に説明すると以下の内容になります。
結論としてはヤマト運輸で2日～３日、佐川急便で3日～4日ほど早く到着するようになりました。